Mercury Phu Quoc Resort & Villas - Phú Quốc

Traumhafte Beachfront Villa mit kleinen Mängeln

Die Beachfront Villa bot uns einen tollen Blick aufs Meer und jede Menge Platz. Die kleinen Überraschungen wie der Obstteller und die Pralinen waren klasse! Auch die Auswahl beim Frühstück hat uns gut gefallen. Für Strandliebhaber, Am Strand liegt manchmal etwas Müll, aber der eigene Pool ist ein Hit. Es könnte etwas mehr in der Umgebung geben.

Ich lebe in Shanghai und habe in Phu Quoc ein verlängertes Wochende verbracht um zu relaxen. Das Hotel ist recht neu, es ist herrlich ruhig, es wirkte zu keinem Zeitpunkt überlaufen oder hektisch, ich konnte mich völlig entspannen und den Strand, die Ruhe und das schöne Wetter genießen. Das Frühstücksbüffet war ausgezeichnet. Das Personal an der Rezeption konnte ich teilweise recht schwer verstehen, aber ich habe dann einfach gelächelt und die Frage nochmal gestellt und irgendwann geht es. Ich habe bei "Lage" die Maximalpunktzahl gegeben, weil das Hotel nicht weit vom Flughafen entfernt ist und ich einen schönen Strand genießen konnte. An Party war ich nicht interessiert,

Nichts

Das Zimmer und das Bett war sehr groß. Die Zimmer waren sehr sauber. Das Personal war sehr freundlich.

Man musste für alles extra zahlen und die Preise sind sehr überteuert für vietnamesische Verhältnisse.

Die Beachfront Villa war riesig und hatte einen eigenen Pool. Toller Obstteller zur Ankunft und die tägliche Wasserauffüllung war super. Das Frühstück hatte eine gute Auswahl und die Fahrräder konnte man kostenlos ausleihen. Der Flughafentransfer war schnell und kostenlos.

es war alles perfekt.personal super freundlich,das bett ein traum....

die tennisplätze...bei der ankunft kleine probleme mit der buchung...

Airco nicht zufriedenstellend

Alles war super, sehr schöne Anlage mit viel Erholung! Allerdings lag am Strand oft Müll herum, was störte.

die schönen grosse Zimmer mit Balkon, der coole Pool mit Bar integiert.

Baguettes am Frühstückstisch waren hart, nur Dekoration ??

Sehr schöne Anlage, mit tollem Pool und schönem Strand. Gutes Frühstücksbüffet.

Trotz 2xigen Fragen und jeweiligen vertrösten haben wir kein Doppelbett bekommen. Meer nicht ganz so klar, wie an anderen Stränden. Liegt etwas abgelegen, falls der Flugverkehr zunehmen sollte, ist die Nähe zum Flughafen nicht ganz optimal.

Private Pool, großzügige Villa, tolle Überraschungen mit Pralinen.

Am Strand viele unangenehme Müllreste! Die Reinigung des Zimmers könnte gründlicher sein, da benutztes Geschirr nicht ausgetauscht wurde. Im Allgemeinen war die Poollandschaft nicht ideal, wenn wir auf Sauberkeit und Funktionsfähigkeit geachtet haben.

Der Strand war sicher einer der schönsten auf der Insel. Das Frühstücksbuffet war sensationell.

Komplett überfordertes Personal. Mangelnde Sprachkenntnisse. Schlechter Checkin. Keine Problemlösungskompetenz. Das superior-Zimmer war beim Wassertank ganz hinten, permanenter Lärm von Wasserpumpe und Personalquartier. Unverständlich, da anlage leer war und bessere Zimmer vorhanden waren. Die Anlage sehr schlecht gepflegt. Schelchte Beleuchtung. Restaurant und Bar ab 22.00 geschlossen. Die Möbel im Zimmer und am Strand unbequem. Keine shuttle-Möglichkeit zum Zentrum (7 km). Manager nicht vorhanden.

-Poolbereich -Zimmer -Der Food & Beverage Manager war super (war der Einzigste, der sich richtig um die Gäste kümmerte)

Als wir ankamen mussten wir feststellen, dass der angepriesene Fitness- und Wellnessbereich noch im Bau war. Auf unsere Ansprache wurde uns mitgeteilt, dass dieser erst zur offiziellen Eröffnung im Januar 2015 eröffnet. Wir könnten ja statt dessen Kajak oder so fahren. Wir hatten ein Zimmer mit Kingsize Bett gebucht. Als wir ins zimmer kamen mussten wir feststellen dass es sich um zwei zusammengeschobene Betten handelt. Abendessen im Hotelrestaurant war eine absolute Katastrophe (viel zu teuer und ohne Geschmack). Personal spricht sehr schlecht Englisch und ist nicht gut geschult.

Super erholsamer Urlaub mit kleinen Mängeln

Die Villa war echt riesig und total sauber, da konntest dich richtig entspannen. Das Personal hat uns von Anfang an herzlich behandelt und das Frühstück war der Hammer. Abends gab's immer Live-Musik, das hat die Stimmung mega gehoben!

- Personal war sehr nett und hilfsbereit - super Pool - sehr schönes und komfortables Zimmer - Stand war sehr sauber - Essen im Restaurant war sehr gut

Ruhige Lage. Perfekt zum Entspannen

Leider spricht das Personal sehr schlecht Englisch. Das Restaurant hat leider eine nicht so qualitative Küche. Das Frühstück war ok, jedoch keine Abwechslung.